一、判断题：（正确画A，错误画B；每题0.5分，共20分）
1．随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。
2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。
3．招标采购主要从便捷灵活的角度，注重对供应商们在物料价格、质量的比较选择。
4．与JIT配合的订货批量是小批量供货。
5．从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过程的可控制性比较强。
6．直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。
7．物流成本管理的前提是编制物流成本预算。
8．物流服务可以创造商品的形质效用。
9．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。
10．准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。
11．贯彻“先进先出”原则是仓库合理存放货物的基本要求。
12．生产企业中成品仓库的库存属于生产库存。
13．物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。
14．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。
15．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。
16．退货入库的商品因已经过检验，所以入库时无需再检验。
17．在计算机控制的自动化仓库中，没有货位的牌号标示是无法运作的。
18．条码技术是一种半自动识别技术。
19．任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系统就形成MIS。
20．铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和特种货物运输。
21．按照技术配置的不同，公路运输可以分为一般运输和快速运输。
22．整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人，将一个到站几个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车，按零担货物发运的形式，分别交给收货单位或收货人，其运费是按整车运价增加10％的运费，称为整车零担。
23．整车发运是指一次托运货物计费重量达到3立方米以上的发运形式。
24．在《汽车货物运输规则》中对普通货物分为三等。以一等货物为基数，二、三等货物采用固定比差，在一等的基础上加10％。
25．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。 26．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100公里。
27.管道运输具有专业化强的特点。
28．在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。
29．装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原则。
30．装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。
31．利用桥式起重机装卸货物，货位一般布置在桥式起重机的跨度范围外。
32．流通的内容包括商流、物流、资金流和信息流。
33．在库存管理ABC分类法中，A类物品占库存总数的15%，其库存成本占总成本的70%-80%。
34．现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。
35．CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。
36．如果缺货引起的延期交货成本低于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。
37．销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程包括产成品或商品的库存管理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等活动。
38．产品包装，尤其是产品商业包装在销售物流过程中将要起到便于保护、便于仓储、便于运输、便于装卸搬运的作用。
39．订单传输时间是指从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔。
40．生产企业为了提高自身的核心竞争力，应尽量将物流业务外包。
二﹑单选题(每题1分,共20分)每题只有一个正确答案
1﹑下列选项中不是物流分析特点的是()
A.以整体为目标 B.运用定量方法 C.以子系统最优为目标 D.以特定问题为对象
2﹑下列表述中不属于物流信息特点的是()
A.物流信息种类多 B,物流信息动态性强
C.物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用
D.物流信息量大﹑分布广
3.对于业务范围较窄,服务功能较全面的某物流企业来说,其最好采用以下哪种经营战略:()
A.功能整合型经营战略 B.综合型经营战略
C.缝隙型经营战略 D.专业性经营战略
4.采用第三方物流销售战略是因为第三方物流()优势.
A.个性化 B.实现规模效益 C.非标准化 D.零散性
5.物流运输增值的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服了物品()时间上的不一致.
A.生产 B.消费 C.生产和消费 D.采购
6.在库存品种与数量管理中的四象限技术是以以下的什么变量来进行分类管理()
A.价值和风险 B.重要性 C.订购频率 D.类别品种规格
7.物流中心的主要功能是()
A.运输功能 B. 配送功能 C.信息功能 D.物流管理效能和行为
8.“SLP”法 P﹑Q﹑R﹑S﹑T5要素中，S代表().
A.产品 B.产量 C.工艺流程 D.作业单位部门
9.在我国,对物流成本的管理更多地停留在()层次上.
A.物流成本核算层 B.物流成本管理层
C.成本效益评估层 D.物流成本预算层
10.按供货商的规模和经营品种分类,企业供货商可分为()
A.短期目标型﹑长期目标型﹑联盟型﹑渗透型和纵向集成型
B.伙伴型﹑重点型﹑优先型和商业型
C.供货商按80/20规则分类
D.专家级型﹑行业领袖型﹑低产小规模型和量小品种多型
11.影响运输线路选择的因素可分为两类:()
A.环境与非环境因素 B.成本与非成本因素
C.政策与非政策因素 D.交通与非交通因素
12.库存控制管理的定量订货法中,订货点的选取与以下哪些因素有关?()
A.只与物资的需求速率有关 B.只与订货周期有关
C.只与库存满足率有关 D.与需求率、订货周期和库存满足率都有关
13.仓库的站台边距铁路中心()
A.1.55m B.1.65m C.1.75m D.1.85m
14.下列哪些情况单独发生时会使安全边际上升()
A.单价上涨 B.变动成本上升 C.固定成本上升 D.营业量下降
15.下列哪些说法是错误的().
A.物流网点的设置对库存水平的高低没有影响
B.集中式仓储通过相对稳定的总需求实现较低的安全库存
C.企业没有库存,就没有“牛鞭效应”。
D.控制“牛鞭效应”对大幅度减少库存有着决定性影响
16、库存控制管理中的定量订货法和定期订货法（）
A．只适用于确定型库存 B.只适用于随机型库存
C．即适用于确定型库存又适用于随机型库存
D．只适用于流通型库存
17、自动化仓库按作业方式可分为单元式仓库（）
A．贯通式仓库 B.旋转式仓库 C.拣选式仓库 D、移动式仓库
18、第三方物流的调研属于（）
A、单一品种物流调研 B、综合物流调研
C、生活物流调研 D、物流市场需求调研
19、国际物流的关键和核心业务环节是（）
A、进口国报关 B、送货 C、国际运输 D、国内运输
20、据有关资料统计，我国一般库房和物料棚的面积利用率以（）为宜。
A、50% ～60% B、60% ～ 70% C、70% ～80% D、80% ～90%
三、多选题（每题2分，共20分）每题至少有二个以上正确答案。
1、下列属于运输合理化的途径和方法的是（）
A、运输网络的合理配置 B、选择最佳的运输方式
C、提高运行效率 D、推进共同运输E、采用各种现代运输方式
2、配送增值服务涉及的范围很宽，一般可归纳为（）
A、以顾客为核心的服务 B、以促销为核心的服务
C、以制造为核心的服务 D、以时间为核心的服务E、以上都不是
3、物流服务商应具备的条件（）
A、具有经营管理机构 B、能独立签发物流服务单证
C、具有与经营能力相适应的自有资金 D、拥有商品，参与商品的买卖活动
具有承担物流服务合同义务的能力
4、仓储规划包括（）
A、仓储机械设备的设计 B、保管场所的布置 C、物资堆垛设计 D、物资的合理储存E、保管场所的分配
5、自动化立体库物流模式有（）
A、分拣式 B、贯通式 C、旁流式 D、同端出入式 E、直线式
6、自办分销物流一般适用于哪些企业（）
A、专业性强或市场定向窄
B、企业有物流设施、物流人员，企业自己可以承担分销物流活动
C、供需之间没有特殊的紧密合作关系
D、自己有分销物流活动有特别技术要求
E、市场面很窄
7、供应链管理的控制策略有（）
A、严格管理库存使用速度和提前严格监视和管理安全库存
B、按ABC管理库存 C、通过减少供货提前期降低安全库存水平
D、量方法，如按时按订货点和订货批量订货 E、定期检查库存
8、物流设施规划与设计的原则有（）
A、“最简”原则 B、“流”观点 C、系统观念
D、“人”的因素 E、并行设计流程
9、以下是服务的特征的是（）
A、其产品具有无形性 B、其生产和消费不可分离
C、服务具有不可存储性 D、不存在所有权的转移
具有创新性10、物流系统的模式包括物流系统的输入、输出、（）等功能。
A、限制 B、管理 C、处理 D、反馈 E、调整
四、简答题（每题4分，共20分）
1.简述企业物流合理化的途径。
2.销售物流管理应考虑的因素有哪些？
3.简述物流网络的构建原则。
4.简述仓库平面布置原则。
5.什么是本量利分析？
五、计算题（每题5分，共10分）
1、某单位2003年某物资每单位物资的价格为100元，单位物资产生的年持有成本为其价值的25%，单次订货费用为100元/次，通过预测，预计2004年该类物资的总需求量为1800单位。若2004年单位物资价格、持有成本和单次订货费维持在2003年水平，请计算出2004年的经济订购批量、经济定货周期和年总成本。
2、因储存需要建一个仓库，要求保证年物料入库量1000T，平均物料储备天数为20天，有效面积的平均荷重1.2T/㎡，仓库面积利用系数0.4，需要建面积多大的仓库？
六、论述题（2选1，共10分）
1、企业应如何选择物流模式？
2、论述控制供货商与防止供货商控制的方法。
七、案例分析题
案例：
美国家助公司是一个大型家庭装潢零售商，家助公司在美国18个州经营了200多家仓储式店铺，平均每个店铺面积10万平方英尺并提供2.5万种不同的产品。其销售明细如下：
墙纸和装饰布料50%；装饰辅助品25%；灯光和电子装置20%；家具5%。 家助公司是该行业的领袖企业，在800亿美元的家庭装潢零售市场中占有10%的份额。预测表明，2004年，该市场销售额将达到1200亿美元，而家助公司将享有整个行业销售额的20%。
家助公司的主要消费者构成是：专业装修公司40%；自主装修个体60%。家助与专业装修公司的联系密切。但是，目前专业装修公司仅购买家助公司10%的家具用品，主要原因：
（1）家助公司的递送服务外包给当地的运输公司，运输公司每递送一件家具通常要在家助公司的要价上增加10美元～30美元，虽然价格不高，但对于装修公司的顾客来说，免费递送家具更容易在心理上得到认可，因此，装修公司的顾客到别处购买家具 。
（2）家助公司的每一个店铺受到限制，无法展示各种产品。所有订货中，通常只有7%能够从存货储备中得到满足。如果一个店铺没有存货，订单将被转移到家助公司的地区仓库，从地区仓库存货中提取家具，第二天起运家具至店铺，顾客最早得到家具的时间是在原始订货后的3天～7天。若地区仓库也无存货，则顾客得到家具的时间更长，因为，家助公司要向制造厂订购。由于递送时间的延长和不确定，装修公司主要向独立的配送商购买，以满足家具递送时间和安装时间的衔接，保证装修公司按计划装修。
威特摩尔公司是一家家具制造公司，其主要顾客是零售层次的经销商。目前有2个制造工厂和6个地区配送中心。6个配送中心遍布整个美国，40%的顾客利用电子手段进行订货。威特摩尔公司的制造厂通过销售预测来制订生产计划。预测在装配前6个星期锁定。3个配送中心承担全部的产品库存并维持最低的库存水平。当库存下降到预定的最低限度时，进货订单就送往相应制造工厂。其余的3个配送中心储备的只是一些周转快的产品。当接受顾客订单时，订单将被分配到离顾客最近的配送中心，如果该中心缺货，缺货产品就从离该中心最近的配送中心中调拨或向制造工厂订购。如果预定的产品是多品种，一直要到所有产品备齐后再装运，以保证一次递送，顾客可以得到所需全部产品。
所有订单都经过配送中心处理，配送中心每晚检查汇总订单，设法进行整合装运，并选择合适的递送路线。当最初被指定的配送中心的存货可得时，通常订货周期时间为3天～6天。内部配送中心之间的存货调拨通常需要2天～3天，当一种产品向制造工厂延伸订货时，在订货周期上需再加8天～12天。
威特摩尔公司的原主要伙伴是幸福家具公司，其销售额曾达到威特摩尔公司的25%，但是，由于幸福家具公司出现了财务危机，其飘忽不定的订购正造成威特摩尔公司开工不足。目前，威特摩尔公司急需寻求新的合作伙伴。
问题：
（1）威特摩尔与家助公司有合作的可能性吗，说出理由？
（2）如果合作，威特摩尔公司现有的物流系统哪些方面需要改进，请设计出其物流运作方案
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